LAURA MERCEDES JUAREZ

Soy estudiante de Administración de Empresas, poseo conocimientos sobre servicios financieros a partir de lo estudiado, pero también, en base a mi propia experiencia de vida como cliente. Tengo 16 años de experiencia en atención al cliente, tanto de forma presencial como remota y en diferentes rubros, procurando brindar siempre una experiencia de calidad. Poseo además experiencia en ventas, marketing digital, trabajo en equipos previamente establecidos, así como en formación de equipos de trabajo. 

Me gustaría continuar sumando experiencias y desarrollarme profesionalmente en una empresa que vincule atención al cliente y servicios financieros para ampliar mis conocimientos en esas áreas.

Trabajé dos años y medio como Secretaria Administrativa y Recepcionista en el rubro Salud, tres años como Vendedora, cajera y responsable de atención al cliente en locales comerciales, la atención fue de forma presencial y telefónica realizando emisión y recepción de llamadas para generar ventas, cobros, etc. Me desempeñé además como líder en diferentes grupos de ventas, realizando asesoramiento y capacitaciones tanto de forma presencial como remota. Durante la pandemia y posteriormente, también adquirí experiencia en ventas y atención al cliente mediante diferentes plataformas digitales.

Estudiante de Licenciatura en Administración