Juliana Zaccone

Mi nombre es Juliana. Vivo en Argentina, Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Actualmente me encuentro en la búsqueda de un trabajo dentro del área administrativa que me permita seguir desarrollando mis capacidades de organización y meticulosidad, pudiendo acceder al mismo de manera remota. 
 

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Net Broker SA - Broker de Seguros de ART
Junio 2019 - Presente
Desempeño administrativo en la Mesa de Ayuda de Sancor ART, Area de Servicios. Diariamente me encargo de la gestión de pre y pos-venta de ART con empresas de todo el país.

VENTA COMERCIAL DE ART
Net Broker SA - Broker de Seguros de ART 
Consigo clientes nuevos dentro del broker, agendo entrevistas entre ejecutivos de ventas y dueños de empresas interesadas en cambiar de ART y gestiono refinanciaciones de deudas grandes dentro del área de cobranzas. Venta online de ART por medio de call center a empresas de todo el país. Gestión de cobranzas, retención y fidelización de clientes.

REPRESENTANTE DE ATENCION AL CLIENTE
Comdata/Cat Technologies - Call Center 
Julio 2017 - Junio 2019
Manejo de Siebel, Snap, Click/, Citrix, HLR, Nosis, Avaya & Genesys. Atención personalizada como operadora front para Telecom Personal, asesorando, asistiendo e informando a los clientes que llaman de acuerdo al diagnostico acertado.

FREELANCE ADM ASSISTANT
2015-2016
Diferentes trabajos freelance de atención al cliente y gestión administrativa para proyectos puntuales y de corto plazo.
 

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA - UBA & UNCO
2015 - 2019 - Nivel Universitario

INGLÉS - INSTITUTO IN TOUCH 
2001 - 2009 
Nivel "First Certificate" de University of Cambridge. ESOL Examinations: English for Speakers of Other Languages, 2009.

CURSO DE PROGRAMACIÓN - 
ArgentinaPrograma, Ministerio de Desarrollo Productivo

PROFESORADO DE PIANO - INSTITUTO CLAIR DE LUNE
2011 - 2013

BACHILLER - INSTITUTO CEFERINO NAMUNCURÁ (Río Negro)
2005 - 2009
Nivel Secundario Graduado - Área de Estudio: Bachiller