Juana Palermo

Estudiante y entusiasta del área de IT con formación autodidacta y experiencia práctica en pasantías hospitalarias como técnico en soporte y administración de sistemas. Apasionado por la tecnología, redes y servidores, con fuerte enfoque en la resolución de problemas, automatización de tareas y mejora continua. Busco integrarme a un equipo de IT como soporte técnico o trainee, aportando compromiso, iniciativa y una base sólida en infraestructura de redes, sistemas y virtualización.

Soporte Técnico & Gestión de Proyectos IT

Hospital de Pacheco Magdalena V. de Martinez · Jornada parcial

may. 2025 - actualidad

Coordinación de incidencias y gestión de soporte en infraestructura IT, asegurando la continuidad de los servicios hospitalarios críticos. Planificación y seguimiento de tareas en Jira, elaboración de reportes y documentación de proyectos. Uso de Notion para documentar proyectos, incidencias y flujos de trabajo. Comunicación y alineación entre equipos técnicos y áreas no técnicas (médicos, administrativos, proveedores). Coordinación con el área de Implementaciones para el despliegue de nuevas soluciones tecnológicas. Participación en la capacitación de usuarios finales sobre nuevas herramientas o procesos. Colaboración en la migración de sistemas y actualizaciones críticas en entornos hospitalarios. Aplicación de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para optimizar la gestión de incidencias y flujos de trabajo. Liderazgo en la resolución de problemas técnicos y coordinación de recursos para cumplir con objetivos en plazos definidos.

Encargada – Gestión Operativa & Coordinación de Proyectos Internos

Hatsu Sushi · Jornada completa

ago. 2023 - ago. 2025 · 2 años 1 mes

Provincia de Buenos Aires, Argentina · Presencial

Coordinación de equipo de trabajo, distribución de tareas y supervisión de procesos internos. Planificación de horarios y recursos, asegurando la continuidad operativa del local. Comunicación con proveedores y gestión de insumos críticos. Implementación de mejoras en procesos internos para optimizar tiempos y reducir errores operativos. Documentación y seguimiento de tareas mediante herramientas digitales (Trello / Notion). Capacitación de nuevos integrantes del equipo en procedimientos y herramientas de trabajo. Resolución de problemas operativos bajo presión, aplicando habilidades de liderazgo y toma de decisiones rápidas.

Hospital de Pacheco Magdalena V. de Martinez

Escuela Secundaria Técnica N°1 el Talar (E.E.T.N1)