José Mario Sandoval

Mi nombre es José Mario Sandoval y soy un estudiante próximo a recibirse de la carrera de Cs. Comunicación social. Destaco por mi orientación analítica, análisis cuantitativo y cualitativo. Poseo experiencia en software de edición fotográfica, vectorial y audiovisual.
Espero integrarme a un entorno donde pueda expandir mis conocimientos en investigación, marketing y comunicación. Estas áreas me fascinan y, tras mi experiencia independiente, busco unirme a un equipo para enriquecerme con nuevas experiencias y aprendizajes.

 

[ene. 2020 ‐ al presente] ATENCIÓN AL CLIENTE | TRYM STORE

• Soporte personalizado y asesoría a través de redes sociales y llamadas telefónicas. 
• Gestión de reclamos y consultas de manera eficiente y resolutiva. 
• Fidelización de clientes a través de una comunicación clara y asertiva para comprender sus necesidades y prioridades. 
• Completar y mantener registros actualizados para una gestión eficiente.

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 [mar. 2021 ‐ ene. 2022] DATA ENTRY | LA LANZA 

• Ingreso de información en sistemas y bases de datos.  Verificación y corrección de datos ingresados, asegurando su confiabilidad. 
• Organización y clasificación de datos en categorías o etiquetas apropiadas para facilitar su búsqueda y análisis posterior. 
• Digitalización de documentos físicos mediante la entrada manual de datos.
• Actualización y mantenimiento de registros, asegurando que la información esté al día y accesible cuando sea necesario.

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 [ene. 2020 ‐ jul. 2021] COMMUNITY MANAGER | AUTONOMO 

• Calendarización y planificación de tareas, garantizando una gestión eficiente del tiempo y recursos.
• Creación y edición de contenido adaptados al público objetivo. Redacción de copys, corrección de errores gramaticales y de estilo. Utilización de técnicas SEO. Edición fotográfica, vectorial y audiovisual. 
• Análisis de datos cuantitativos y cualitativos para extraer insights y elaborar informes detallados sobre el desempeño de campañas mediante la presentación de datos relevantes y recomendaciones estratégicas.

Soy un estudiante avanzado en Ciencias de la Comunicación social, próximo a graduarme en la orientación en investigación. 

Poseo formación especializada en análisis de datos cuantitativos utilizando Lenguaje R, complementada con estudios en comunicaciones internas, donde desarrollé mis habilidades de análisis cualitativo. Esta combinación de aptitudes me prepara para abordar diversos desafíos en el campo de la comunicación con un enfoque analítico, crítico y basado en datos