
Johana Zaragoza
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Johana Zaragoza:
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, manejo de caja y servicios gastronómicos, desarrollada en entornos diversos y exigentes. Destaco por mi capacidad para generar vínculos de confianza, resolver situaciones con empatía y precisión, y mantener altos estándares de calidad en cada interacción. Actualmente en proceso de transición hacia la independencia laboral, diseño propuestas de servicio con identidad, eficiencia y sentido comunitario. Me capacito en auditoría y seguridad alimentaria para sumar valor técnico a mi perfil.
Experiencia
Cajera – Carrefour y bares independientes
Gestión de caja, atención personalizada, resolución de reclamos, enfoque en trato justo y eficiente.
Bartender y ayudante de cocina – CABA
Preparación de bebidas y platos, atención al público, trabajo en equipo, cumplimiento de normas de higiene.
Educación
- Formación en calidad, auditoría y seguridad alimentaria (en curso)
- Secundario completo
- Cursos complementarios en atención al cliente y comunicación empática
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