Jesús Colmenares

Me llamo Jesús Colmenares y soy una persona proactiva, comprometida y enfocada en el crecimiento profesional constante. A lo largo de mi trayectoria, he desarrollado experiencia en áreas como atención al cliente, ventas, redes sociales y análisis de procesos, lo que me ha permitido fortalecer habilidades clave como la observación, la comunicación efectiva y la capacidad de adaptación.

Soy una persona curiosa, con atención al detalle y siempre interesada en entender cómo se puede mejorar la experiencia del cliente. Disfruto analizar situaciones, detectar oportunidades de mejora y generar soluciones prácticas, cualidades que me impulsan a explorar nuevas oportunidades laborales donde pueda aplicar este enfoque.

Tengo formación en marketing digital y certificaciones en herramientas como Google Ads, Meta Ads y Google Analytics, lo que me permite tener una visión integral del comportamiento del consumidor, tanto en entornos físicos como digitales. Mi nivel intermedio de inglés, sumado al manejo de herramientas tecnológicas y mi actitud positiva, me posicionan como un colaborador versátil y orientado a resultados.

Me entusiasma presentarme a través de este medio y seguir conectando con personas y organizaciones que valoren el compromiso, la mejora continua y el enfoque humano en el trabajo.

Atentamente,
Jesús Colmenares

Agencia Multimarca AutoFacilMZA 
Atención al cliente presencial y online, identificando necesidades y generando soluciones personalizadas.
II. Creación de contenido en redes sociales y manejo de estrategias digitales para captar nuevos clientes.
III. Observación y análisis de comportamiento del consumidor, aplicable a tareas de evaluación como Mystery Shopper.
IV. Supervisión de calidad en procesos de venta y seguimiento postventa.
 

Call Center Claro Chile: 
Ventas y soporte telefónico, con foco en la satisfacción del cliente.
II. Evaluación continua de protocolos de atención y retroalimentación, con enfoque en mejora de experiencia de usuario

-CODERHOUSE: 
COMMUNITY MANAGER (6 meses)
PUBLICIDAD EN REDES AVANZADAS (3 meses)
-UDEMY: 
Curso de CRM (Cursando)

Certificaciones de Google 
Campañas de búsqueda de Google 
Google Analytics
 

Bachiller: Escuela José Vicente Zapata 
Bachiller en Ciencias Naturales