Jennifer Menghi

Jennifer Menghi

Experiencia laboral

Administrativa                                                                                   abr. 2015 - Dic.2024

Ministerio De Justicia Y Derechos Humanos, 3 Piso Contrafrente - Comisión Fiscalizadora. Atención telefónica. Ingreso de expedientes. Confección de notas. Derivación de expedientes (compras, facturas, convenios, fondos, balances, etc). Control horario y certificaciónde servicios a través de Sistema Borges.

Selectora de PersonalRR.HH

JM Consultora (Emprendimiento Personal)                                              feb. 2010 - dic. 2019

Búsqueda y selección de personal. Seguimiento de procesos de selección. Publicación de avisos. Clasificación de ´s. Reclutamiento de candidatos. Convocatoria a entrevistas. Desarrollo de entrevistas. Selección de candidatos. Confirmación de ingreso.

Operadora Atencióna Clientes

Positivo BGH                                                                                                ene. 2015 - mar. 2015

Reclamos. Positivo BGH Atención al sector comercial (Grandes Retails de todo el país), para los productos de informática de la empresa. Realizar seguimiento sobre reclamos de clientes finales con plazos de reparación cumplida. Darsolución a losdiferentes tipos de reclamos. Devolución de equipos confalla Hora cero y Auditoría de las mismas. Generación de notas de crédito, envío de faltantes.

Operadora de Mesa de Ayuda

Lightech                                                                                                       may. 2007 - dic. 2014

Atención telefónica a empleados de sucursales y edificios centrales de Edenor S.A. Asistencia al usuario mediante atención telefónica, así como también mediante correo electrónico en la utilización de distintas aplicaciones de software. Diagnóstico de problemas de software y hardware, derivación de dicho inconveniente al sector correspondiente para su pronta solución. Registración de llamadas en sistema de carga de incidentes: G5, Remedy. Seguimiento e información al usuario sobre el estado de su pedido.

Gestión de incidentes, pedidos o reclamos.

Operadora telefónica

Coto                                                                                         jun. 2006 - may. 2007

Toma de pedidos telefónicamente y a través de el pase de fax o mails, tarea realizada en computadora a través de un sistema únicode la empresa, digitalización de los productos que solicita el cliente. Altaa nuevos clientes al sistema. Atención al cliente ante algún reclamo o en el caso de aportarle información, realización de encuestas acerca del servicio.-

Cajera

Coto                                                                                         oct. 2004- may. 2006

Cobro a clientes y cobranza de pago fácil.-

Cajera

Carrefour                                                                                       feb. 2004- sep.2004

Cobro a clientes y cobranza de pago fácil.-

Educación
 

Terciario: Analista Administrativo en Recursos Humanos.
Universitas

Secundario: Bachiller con orientación docente.
María Auxiliadora De Almagro