
Irielys Ortiz
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
“Soy una recepcionista con más de [X] años de experiencia en la gestión de la recepción y atención al cliente. En mi puesto actual he desarrollado habilidades excepcionales en comunicación, organización y manejo de múltiples tareas.
Soy responsable de recibir a los clientes y visitantes, gestionar llamadas telefónicas, programar citas y coordinar la correspondencia, asegurándome siempre de mantener un ambiente profesional y acogedor. Además, manejo eficientemente sistemas de gestión y software de oficina, como Microsoft Office y [cualquier otro software relevante].
Experiencia
Recepcionista/ Encargada
- Gestioné la recepción y bienvenida de clientes, proporcionando un servicio cordial y eficiente.
- Mantuve el calendario de citas,
- Respondí llamadas, correos y mensajes
- Realicé tareas administrativas
Maneio de stock
Apertura y cierre de local.
FEB-JUN 2024
DICIE-FEB 2023/2024
CEIS MEDICO
Recepcionista/ secretaria
- Manejo de Agenda
- Mantuve la base de datos de clientes actualizada, gestionando información confidencial con discreción.
- Supervisé la compra y el inventario de suministros de consultorios
- Pagos y cobros diarios de empleados
- Apertura y cierre de local
Thay Studio
Recepción/ Encargada archivos
- Manejos de agenda ( Programa Agenda pro)
- Facturacion
- Apertura y cierre de local
- Manejos de archivos de clientes y elpleados
- Responder correos, llamadas y agendar turnos
- Manejo de stock y pedidos
- Control de cajas. uso de posnet
Educación
universitario suspendido
secundaria finalizael
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