Ingrid Werner

Soy Licenciada en Administración de Empresas desde el año 2003. Tengo un posgrado en Logística Internacional. Actualmente trabajo en la Terminal de Cargas Argentinas como Gerente de Operaciones liderando un equipo de 350 personas.
Me desempeñé profesionalmente en Argentina, Brasil, Paraguay, Bolivia y Alemania.
Trabajé en Procter and Gamble, Maersk, Shop Gallery, Interbarge y Horamar. Cuento con 5 años de experiencia en puestos gerenciales.
Soy nativa español, bilingüe inglés y alemán.
Contacto: ingwerner@outlook.com

Gerente de Operaciones.      

Terminal de cargas Argentina.  

De enero 2020 al presente.        

- Coordinación Operaciones recepción y manipulación de vacunas y antígenos COVID19 (importación y exportación).

- Setup nuevos servicios de valor agregado: Servicio Express para desconsolidados, cool dollies para carga refrigerada en industria Pharma, servicio flash para operaciones 24 horas y servicios multimodal (en conjunto con Intercargo).

- Implementación y gestión de mejoras operativas para Sector courier exportación en respuesta al incremental de volumen.

- Creación de área planificación de operaciones: relevamiento y dimensionamiento de dotación y sizing de equipos en función del forecast de volumen. Control de gestión semanal.

- Desarrollo de indicadores de nivel de servicio.

Gerente de Supply Chain.     

Shop Gallery (DutyPaid).             

De julio 2019 a mayo 2020.

- Responsable del área logística. Administración del depósito y distribución, x- docking, manejo de stocks (Surtido 40,000 SKUs, 13 locales en aeropuertos del país y tiendas móviles). Responsable del sector Comercio exterior.

- Desarrollo logístico de canal ecommerce: creación de procesos, con nuevas herramientas y sistemas (Shopify).

- Coordinación doce aperturas tiendas en aeropuertos del interior. Apertura tiendas para nueva unidad de negocio (kioskos) y reabastecimiento (local y centralizado).

- Planificación y ejecución de tiendas pop up mensuales en clientes externo. Reducción costos de 20%.

- Proceso planificación operaciones warehouse: recepción y despacho a clientes, tienda Aeroparque e interior.

- Implementación Pareto: identificación top SKUs, control Fuera de stock en tienda; análisis causa raíz y corrección de desvíos.

- Donaciones a Banco de alimentos y plato lleno, reduciendo merma y pérdida económica por destrucción de 85,000 USD / año.

- Diseño de plan de capacitación y coaching para el sector de supply chain:

a) Trabajo en equipo, comunicación y liderazgo mandos medios

b) Capacitación técnica al equipo dictada por ARLOG

- Proyecto codificación EAN13. Estandarización de procesos. Asociación a GS1.

- Desarrollo portal de proveedores. 

- Supervisión de importaciones Victoria Secret, GAP, Banana Republic.

- Relevamiento operación y procesos para implementación WMS. Evaluación y selección proveedores.

- Líder de proyecto ensamble: rediseño de 11 procesos clave total compañía, en conjunto con consultora Aqnitio.

Operaciones Fluviales Carga Seca.   

Compañía Naviera Horamar S.A. 

De abril 2017 a marzo 2019.

- Control de resultados económicos de viajes: Creación de reportes de rentabilidad y performance en sistema interno.

- Planificación estructura de costos para cotizar nuevos negocios.

- Customer Service. Reportes a clientes. Revisiones mensuales. Desarrollo de indicadores en conjunto con clientes (VALE).

- Responsable de proceso de gestión de demoras.

- Coordinación de operaciones Fluviales en Hidrovía Paraná Paraguay. Carga seca y líquida (combustibles). Planificación eficiente de aprovisionamiento y mantenimiento.

Operaciones Fluviales Carga líquida.

Compañía Naviera Horamar S.A. 

De enero 2016 a abril 2017.

- Coordinación de viajes transportando combustible para buques tanque en cabotaje (Argentina).

- Líder de proyecto de ahorro para gastos de movilidad, lanchas y agenciamiento. 30% de 1MM usd. 

- Customer service: Reporting a clientes.

- Planificación y control presupuestario de costos de viaje.

Gerente de Operaciones.

InterBarge.

De junio 2010 a diciembre 2015.

- Implementación programa compensación variable en base a performance de viajes para el personal embarcado y mejora en resultados económicos y operativos.

- Desarrollo de revisión de operación: Implementación de indicadores y revisión mensual con Vale, Siderar, MMX, ADM, Vicentin. 

- Implementación planificación operativa y análisis rentabilidad por viaje.

- Creación nuevos negocios viabilizando transporte de carga seca (grano a granel) para la flota existente.

- Gestión soporte documental de demoras para cobranza ágil.

- Implementación simulación (Anylogic) para modelizar escenarios y planes operativos. 

- Cotización y modelización para nuevos negocios.

- Participación feria NAVEGISTIC: ganador primer premio (año 2012) y segundo premio al mejor stand (año 2013).

- Modelización y generación documento para construcción software propio de planificación operativa y evaluación de performance.

Customer Team Logistics Manager.

Procter and Gamble.

De febrero 2007 a junio 2010.

- Implementación Vendor Management Inventory (VMI), administración de inventarios para Cencosud Argentina, con objetivos de Reposición eficiente: resultando por debajo del 5% Fuera de Stock total cadena.

- Gestión de iniciativas y lanzamientos de producto.

- Mantenimiento actualizado de Maestro de artículos y catalogo electrónico (Datacod).

- Medición y seguimiento de variables logísticas y de negocio.

- Análisis de Transporte: Capacidad de utilización, performance, y costos.

Supervisora de Administración y Finanzas.

Maersk Line.                                                                                                                                                                                     

De noviembre 2004 a febrero 2007.

- Creación de procesos administrativos y operativos: control de gestión y KPIs.

- Implementación de módulo Facturación de Sistema Kydat (Transoft). 

- Análisis y reporting rentabilidad por viaje: control de gestión en ingresos y gastos planificados vs reales. 

- Implementación sistema Kydat en depósitos interior. Capacitación a los equipos operativos y administrativos.

- Desarrollo e implementación de nuevo proceso para la gestión de las cobranzas.

- Mejoras en proceso pago a Proveedores: control liquidación de fletes e imputación de descuentos.

- Confección y revisión presupuesto anual.

Customer Service.

Cargo S.A.                                                                                                                                                                   

De abril 2004 a octubre 2004.

- Desarrollo Comercial: Contacto con nuevos clientes y apertura nuevas cuentas.

- Cotizaciones de fletes internacionales aéreo y marítimo: importación y exportación. Coordinación y seguimiento de cargas con agentes internacionales en origen y destino.

- Atención al cliente y seguimiento de cargas internacionales.

2003. Licenciada en Administración de Empresas. Universidad de Buenos Aires. 

2004. Posgrado en Logística Internacional. Universidad de Belgrano.

2015. Posgrado en Project Management. UCEMA.