Gonzalo Diaz

Mi nombre es Gonzalo Javier Diaz 

Me dedico en la formación del Mercado de Supermercados, un sector que me apasiona y en el que llevo trabajando desde el año 20 años, con objetivo de contar con las experiencias en las innovaciones con el fin de aprender y emprender nueva visión.

Trabajar en grupo de líderazco con clientes exigentes y personalidades, brindando las mejores opciones en ventas, saber gestionar el estrés y a basar mi relación con el cliente en la confidencialidad y la confianza.

Me considero persona en formación profesional responsable y comprometida con mi propósito en el ámbito.

EXPERIENCIA LABORAL 

Administración 12/2006 -  02/2007                  Daniel Briggs Inmobiliaria
 Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelentes servicios 
 Gestión efectiva correspondiente en comunicaciones, redacción en resoluciones 
 Presentación en inmuebles

Encargado  08/2009-03/2011                 Supermercado Abasto Norte – Pinamar norte
Referencia - Leandro 
 Implementación de medidas para reducir costes y aumentar la rentabilidad en general.
 Implementación de las estrategias de visual merchandising.
 Gestión de la formación del personal de la tienda.
 Revisión del etiquetado y los precios marcados en los productos de la tienda.
 Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
 Comunicación y negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones posibles.

Asistente atención a  clientes 12/2015- 03/2016          Andreani S.A - Pinamar
 Asesoramiento a clientes por vía electrónica y telefónica.
 Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
 Canalización de quejas y asistencia ante reclamos y sugerencias.
 Aplicación de protocolos para la resolución ágil de problemas e inquietudes.

Gerente de Área   09/2017 – 03/2022         Supermercados Toledo S.A - Pinamar
Referencias - Hugo Verón (Gerente Sucursal) 
 Colaboración con el gerente para conseguir los objetivos de gestión de la oficina.
 Coordinación para lograr un servicio eficiente de atención al cliente y comercialización.
 Creación, desarrollo y supervisión de la red comercial vinculada a la sucursal.
 Dirección y supervisión de las operaciones de la sucursal.