Gimena Silveti

Mi objetivo es crecer profesionalmente y  como persona de bien.  Tengo amplia experiencia como Atención al cliente, Asistente y Recepción.  Mis virtudes son: soy puntual, organizada, optimista, dinámica, pro activa y me gusta trabajar en equipo.

12/2018-2/2022 – Empresa Globant - People Mobility Analyst, Semi-Senior. Buenos Aires, Argentina.

Gestión de visas (US B1B2, Business Visa Canadá) dentro de la Compañía. Gestión de viajes dentro de la Compañía. Control del riesgo migratorio. Evaluación de actividades y determinar elegibilidad para la visa. Gestión de la población acudiendo a entrevistas consulares en todo el mundo. Documentación y actualización de los procesos. Trabajar proactivamente en la gestión de visas y renovaciones para la Alta Dirección. Trabajo en comunicación interna y externa. Transmitir seguridad a los empleados y contención.

09/2016-11/2018: Instituto Icana. Asesora - Atención al cliente. Buenos Aires, Argentina.

Gestión de visas. Completar el Formulario DS-160 para los clientes. Gestionar el pago de la visa. Agendar las citas consulares. Ingresar los datos del cliente en la base de datos. Brindar información acerca del trámite.

12/2014-09/2015: Instituto De La Rivera - Secretaria Académica. Buenos Aires, Argentina.

Tareas relacionadas con el funcionamiento del sector de Secretaria Académica. Atención a alumnos. Proceso de admisión. Carga de notas de parciales y trabajos prácticos en el sistema. Elaboración de analítico, carga horaria y constancias por día de examen. Atención acerca de dudas y quejas. Apertura y cierre de libros para poder realizar títulos. Entrega de títulos.

08/2013-11/2014: Consultorio Lumipiel & Dr. Rodriguez - Asistente. Buenos Aires, Argentina.

Reserva de turnos, manejo de agenda de los Dres., compra de insumos, organización de los consultorios, creación de fichas de pacientes nuevos, transcribir historias clínicas, asistencia a los Dres. en tratamientos, Reclamo a obra social OSDE, pago de servicios, trámites bancarios, manejo de caja

8/2011 /6-2012: Empresa Mollon Roberto Alfredo - Asistente. Buenos Aires, Argentina.

Licitaciones para el Gobierno. Búsqueda y recopilación de los documentos a enviar para la obtención de la licitación.

04/2008-05/2009: Empresa Promo Eventos. Recepcionista. Buenos Aires, Argentina.

Atención telefónica. Contacto y seguimiento de los clientes interesados en realizar stands artesanales y móviles para exposiciones en La Rural y Costa Salguero. Coordinación de reuniones del cliente con el asistente de ventas y diseñador gráfico. Selección de promotoras para las exposiciones. Trámites bancarios. Manejo de caja chica. 

09/2007-12/2007: Call Center Empresa Freddo - Telemarketer. Buenos Aires, Argentina.

Atención al cliente por teléfono para delivery del producto.

12/2005-9/2006: Discoteca Fame – Camarera en barra. Granada/Malaga, España.

Atención al pública. Manejo de caja chica. Limpieza del espacio de trabajo. Reposición de las heladeras. 

01/2004-6/2005: Escuela de Ski y Snowboard Carlos Olmedo - Asistente. Granada, España. 

Reserva y venta de clases. Brindar información acerca de la escuela. Pago a profesores. Manejo de caja chica.

 04/2000-12/2001: Apart hotel el Pedral - Recepcionista. Encamp, Andorra. 

Check in / Check out de pasajeros. Manejo de reservas por mail. Ayudante de mesa en el desayuno. Manejo de caja chica.             

Estudios realizados:

- 1997-2003: Licenciada en Relaciones Públicas. Universidad Argentina de la Empresa (UADE).

- 1994-1996: Título Bachiller. Instituto Privado “Santa Rosa”.

-Informática: Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint). 

-Idioma: Inglés: Nivel intermedio - Avanzado (Certificaciones PET / ESOL).