Geraldine Ruiz Balza

Profesional con sólida experiencia en varias áreas administrativas : Recursos Humanos, Facturación, Cobranzas, Administración General, Administración de Ventas     Recepción, Atención al Cliente, Call Center.                                                                                                                                                                                                                                                         

Operadora CRM Pre Venta – Grupo QH (Mayo 2022 a Julio 2025)                                         Contacto: Enrique Killmury – 11-5584-8003/  Andrea Muñoz: 11-6795-4888
Gestión de CRM y bases de datos de clientes potenciales.
Calificación y seguimiento de leads para proyectos inmobiliarios.
Derivación de clientes calificados a asesores comerciales.

Cobranzas Telefónicas Mora Temprana - Ceibo Créditos (Febrero 2022 – Abril 2022)
   Contacto: Sebastián Semino 15-4140-5389
Seguimiento y recuperación de cuentas préstamos personales.
Registro de gestiones en sistema.

Cobranzas Telefónicas Mora Tardía – Estudio López - Garbarino S.A. (Oct.2019 a Nov. 2021)   Contacto: Maximiliano Osa – 11-5651-7829
Negociar con deudores en el menor tiempo posible
Lograr acuerdos de pago
Hacer comprender las negativas de obtener deudas

Cobranzas Telefónicas Mora Temprana – Garbarino S.A. (Octubre 2016 a Octubre 2019)          Contacto: Maximiliano Osa – 11-5651-7829
Gestión de créditos Garbarino, Compumundo y Fiden. Ofrecimiento de planes de refinanciación y quitas.
Asesoramiento integral y cobro con Visa Débito.
Administrativa / Recursos Humanos / Recepción – ICL S.R.L. (Nov. 2014 a Sep 2016) Contacto: César Traverso / Ester Vizcarra – 4584-5800
Facturación electrónica, cobranzas, caja chica, trámites.
Selección de personal, publicación de avisos, ausentismo, novedades, sanciones. Atención al cliente y pedidos de reparación.
Gestión de Calidad Reparación del Calzado  – Calzados Paruolo (Nov 2010 a Oct 2014)   Contacto: Lucía Moreno – 4551-6100
Gestión de composturas de calzado y control de calidad. Estadísticas quincenales y manejo de procesos de muestra.
Administración de Ventas y Recursos Humanos – Cremas de Calzado Arola (Dic 1999 a May 2010) Contacto: Cristian Bühler – 4723-1208 / 11-4472-6951
Ventas telefónicas, facturación, stock, estadísticas, atención al cliente. Confección de legajos, cargas sociales, evaluación de desempeño, preselección. Liquidación de sueldos, auditoría interna ISO 9001:2000.                                                                                                                                      

 Técnica en Recursos Humanos – Icea Altos Estudios – Buenos Aires (2004–2006) Licenciatura en Recursos Humanos (cursado hasta 3° año) – UDEMM – Buenos Aires