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Gala Florencia Echevarría

Gala Florencia Echevarría

Atención al cliente y ventas

Atención al Cliente / Soporte

Palermo, Comuna 14

Social

Acerca de Gala Florencia Echevarría:

Especialista en Atención al Cliente y ventas con más de 8 años de trayectoria. Profesional con marcada vocación de servicio, perfil creativo y formación en Coaching Ontológico, lo que me brinda herramientas de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de conflictos en entornos de alta exigencia.

Experiencia

Temp. 2025 y 2026

Utopía Restomar - Valeria del mar

Hostess / Encargada de Salón

  • Recepción y bienvenida en el establecimiento.
  • Presentación de carta, maridaje y técnicas especializadas de conservación de la pesca (Ikejime/Shikejime).
  • Coordinación del salón y preparación del servicio bajo estándares de calidad

 

Sep. 2024 - Dic. 2025

Gavia Cariló - casa de decoración

Encargada de local

  • Manejo avanzado de Dragonfish para gestión de stock compartido entre sucursales y facturación.
  • Apertura del local, apertura/cierre de caja, asesoría personalizada a clientes y contacto con proveedores.
  • Gestión Visual: diseño estético del salón y vidrieras. Limpieza y orden del mismo.
  • Creación y gestión de redes sociales.

 

2016 - actualidad

Evolucionar Experience

Recepcionista/Vendedora (Pausa presencial 2020-2025)

  • Consultas y reclamos vía WhatsApp Business, Instagram Direct y canales telefónicos/presenciales.
  • Retención y seguimiento de potenciales interesados,
  • Soporte Administrativo: notificación de estados de cuenta, gestión de deudas y administración de medios de pago.
  • Gestión y creación de contenido para Instagram

 

Educación

  • Licenciatura en Artes Audiovisuales | UNDAV | 2012 – 2017 ( En pausa, 75% aprobado).
  • Secundario Completo | Colegio del Sol | Bachiller en Economía y Administración (2012).
  • Formación en Coaching Ontológico | ICP | 2017 (Cursada completa).
  • Inglés nivel avanzado (escrito), nivel intermedio (conversacional). Inglés técnico: comprensión avanzada de textos y software.

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