Acerca de Florencia Gatti :
Me considero una persona amable, confiable, responsable y organizada, con facilidad para realizar múltiples tareas ya que manejo de manera proactiva la administración del tiempo. Versátil, colaborativa y servicial. Valoro el trabajo en equipo y sus resultados.
Empatía, Comunicación, Flexibilidad y Escucha Activa son competencias que he desarrollado y potenciado a lo largo de mi experiencia laboral como académica.
Me motiva la superación personal; emprender nuevos desafíos y sumar conocimientos.
Experiencia
• ATENCIÓN AL PÚBLICO Y VENTAS.
Vandalia SA | Octubre 2019 - Marzo 2020
- Asesoramiento y venta de indumentaria deportiva y accesorios.
- Control de stock y mercadería.
- Confección de pedidos y devoluciones a fábrica.
- Manejo de caja y tarjetas de crédito.
- Apertura y cierre de sucursal según turnos rotativos
• ASESOR COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Naranja SA | 2014 - 2018
- Recepción, asesoramiento y derivación de clientes. Atención presencial de consultas. Gestión y resolución de reclamos en el primer contacto.
- Atención telefónica y gestión de correo electrónico.
- Gestión y negociación con clientes en mora.
- Comercialización de productos y servicios financieros por objetivos.
- Asesoramiento y adhesión de comercios a la cartera de clientes.
- Diseño, planificación y ejecución de acciones de motivación dirigidas al equipo de trabajo.
- Responsable de stock, gestión y entrega de tarjetas de crédito.
• ATENCIÓN AL PÚBLICO Y VENTAS.
Mi Ajuar SRL | 2009 - 2014
- Asesoramiento y venta de artículos de blanco y decoración.
- Manejo de caja tarjetas de crédito.
- Confección de presupuestos
- Control de stock y mercadería.
- Responsable de Depósito.
- Responsable de apertura y cierre de sucursal.
Educación
Licenciada en Comunicación Social - Universidad Nacional de Rosario.
Diseño y Decoración de Interiores
Asistente de Rrpp, Imágen, Ceremonial y Protocolo.
Asistente de Rrhh.
