Florencia Bustos Viola

Asistente jurídica y administrativa, con experiencia en estudios jurídicos y en el ámbito público. Especializada en atención al cliente y call center jurídico, gestión de expedientes y redacción de escritos legales. Experiencia en asistencia a jueces en el Tribunal de Faltas. Perfil organizado, resolutivo y con sólidas habilidades comunicacionales.

Estudio Jurídico Hernández & Saavedra

Recepcionista / Asistente Jurídica

Diciembre 2024 – octubre 2025

-Atención presencial y telefónica al cliente, brindando orientación inicial y contención.

-Asesoramiento integral en casos de accidentes y enfermedades laborales.

-Redacción de telegramas laborales y gestión de carpetas médicas.

-Seguimiento de expedientes, notificación de rechazos y control de plazos.

-Carga y actualización de información en sistema interno.

Estudio Jurídico Canaves & Pagano

Asistente Jurídica / Call Center Jurídico

Julio 2024 – agosto 2025

-Atención y gestión telefónica de clientes a través de call-center jurídico.

-Captación de clientes vinculados a accidentes laborales y enfermedades profesionales.

-Seguimiento integral de casos desde la primera consulta hasta el alta médica.

-Orientación y contención al cliente durante todo el proceso legal.

-Explicación clara de procedimientos y etapas del trámite.

-Redacción de escritos legales y notas de rechazo de enfermedades.

-Obtención, organización y seguimiento de documentación médica.

-Coordinación y asistencia a Juntas Médicas Privadas y pericias oficiales. 

Tribunal Municipal de Faltas

Pasantía-secretaria / Asistente de Jueces
diciembre 2022 – mayo 2024

-Confección, control y confirmación de resoluciones judiciales.

-Atención al público y gestión de consultas.

-Inicio, tramitación y seguimiento de expedientes por faltas administrativas, tránsito, comercios y obras.

-Control y seguimiento de clausuras hasta su levantamiento.

-Formalización de convenios de pago de infracciones.

-Actualización de datos del contribuyente y gestión de altas de

patentes en sistema interno.

-Diligenciamiento de oficios al Ministerio Público Fiscal en casos de vehículos con presunta numeración o documentación apócrifa, incluyendo remisión de actuaciones.

Actualmente cursando cuarto año de la carrera de Derecho.