Fátima Belén Villarreal

Experiencia consolidada en atención al público y gestión administrativa en el sector salud, con un
desempeño respaldado en entornos de alta exigencia. Especializada en brindar soluciones eficientes tanto
en atención presencial como telefónica, optimizando la comunicación y la organización interna. Capacidad
probada para adaptarme a distintos equipos de trabajo, sosteniendo siempre altos estándares de calidad
en la atención. Mi trayectoria refleja compromiso sostenido con la excelencia operativa y un enfoque
resolutivo ante cada desafío.

Cuento con amplia experiencia en atención al cliente, tanto de manera presencial como telefónica, adquirida principalmente en el rubro de la salud y el ámbito farmacéutico.

Asimismo, tengo experiencia en ventas, abordaje al cliente, facturación, manejo de caja, apertura y cierre, así como en todas las tareas inherentes a la operación diaria de un punto de venta.

Me he desempeñado también como secretaria administrativa en centros odontológicos, desarrollando tareas de gestión y organización.

Poseo conocimientos avanzados sobre obras sociales, coberturas médicas y el uso de diversas plataformas autorizadoras y de facturación.

Farmacias Red: Ventas en mostrador

2021-actualidad. 
 

Telemercado SRL: atención al cliente telefónica para central de turnos Sanatorio Allende

2021-2021 

Dentis Odontologia Privada: Secretaria administrativa y asistente dental.

2020-2021 

Voicenter S.A: Ventas y atención al cliente telefónica. Servicios intangibles 

2020-2020 

Grupo Meditel: Ventas en salon de electrodomésticos. Manejo de caja.

2019-2020 

Dental HD: Secretaria Administrativa y asistente dental. Período de 6 meses Programa Sí estudio Sí trabajo. 
2018 

Formación Académica

• Nivel Secundario: Bachiller en Comunicación, con título completo y analítico legalizado. Año de finalización: 2017.
• Curso de Paramédico (2020): Formación en primeros auxilios, maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP), aplicación de inyectables y vacunas, y procedimientos de actuación ante emergencias médicas.
• Formación en Inglés (Nivel Intermedio B1-B2): Cursos de inglés conversacional finalizados en instituciones como E&C Group, Facultad de Lenguas – Universidad Nacional de Córdoba (cursos intensivos), y Professional English.
• Curso de Secretariado y Facturación Médica: Conocimientos del Nomenclador Nacional de Prestaciones Médicas (PMO), gestión administrativa y facturación en el ámbito de la salud.