Ezequiel Eduardo Alvarez

Me considero una persona orientada a lograr objetivos y asumir desafíos para el crecimiento y desarrollo de organizaciones.
Marcado perfil proactivo, flexible, analítico, observador y con facilidad para la administración autónoma de tareas. Me gusta combinar el trabajo en equipo con el individual

Consultor, Auditor y Team Leader de Garantía para Argentina, Chile e Importadores. MSX Internacional para el Grupo Stellantis. Misión:
• Estandarizar y optimizar los procesos de garantía de la red para las filiales de Peugeot y Citroën en Argentina, filial de Peugeot en Chile y red de Importadores en América del Sur.
• Mejora de la satisfacción del cliente y la calidad reparativa.
• Mejora de los indicadores relativos al pago de las solicitudes de garantía.
• Mejora del servicio en los procesos de control del taller.

Tareas:
• Observar la actividad cotidiana y los procesos administrativos del

departamento de garantías para detectar oportunidades de mejora.
• Análisis de solicitudes de garantía abonadas.
• Apoyo en el proceso administrativo y de envío de la garantía.
• Explicación al personal involucrado sobre el efecto de las buenas prácticas en el departamento de Garantía.
• Formador del consultor encargado de aplicar el Programa de Mejora de Procesos de Garantía en México.
Responsable de Calidad. Concesionario Notre Dame Misión:
• Lograr la satisfacción de los clientes a partir del cumplimiento de los estándares operacionales.

Tareas:
• Promover la cultura de la calidad y la visión cliente en la organización.
• Dar soporte a los mandos gerenciales en la animación de sus equipos.
• Asegurar el cumplimiento de los métodos y estándares Citroën.
Laboratorista Comercial. Concesionario Aupesa Buenos Aires filial comercial del Groupe PSA. Misión:
• Colaborar con la división comercial de vehículos 0 Km y la división de calidad para el cumplimiento de los objetivos.

Tareas:
• Gestión CRM.
• Aplicación del programa Peugeot Objectif Client.
Asistente de Operatoria Cambiaria. Daniel Angel Chazarreta / Corredor de Cambios Autorizado por B.C.R.A. Nº 499. Tareas:
• Asistencia a la Operatoria Cambiaria.
• Operaciones de compra-venta de divisas.
• Operaciones de Transferencia entre Entidades Autorizadas (Entidades Bancarias y/o Casas o Agencias de Cambios).
• Operaciones de Importación y Exportación.
Socio. Librería El Pibe. • Gerenciamiento integral de unidad de negocio.
Responsable y coordinador de ventas. Promusat. areas:
• Responsable, coordinador y planificador de ventas con objetivos trazados y logrados.
Socio Librería El Pibe. • Gerenciamiento integral de unidad de negocio.

LICENCIATURA EN COMERCIALIZACIÓN Universidad Empresarial Siglo 21.
Cursos de Marketing, Contabilidad y Administración General. UBA