Ethel Dorst

¡Hola! Soy una apasionada del mundo digital con experiencia en administración, atención al cliente, y community management . Mi versatilidad me permite aportar una perspectiva única a cualquier desafío y siempre estoy lista para sumergirme en nuevas oportunidades. Disfruto trabajando con personas tanto en el mundo digital como cara a cara, y con cada uno intento dar lo mejor de mí.

Community Manager/ Administrativa
Inmobiliaria MP (Mayo 2018 - Junio 2023)
Como Community Manager, mi tarea fue gestionar las diferentes RRSS de la empresa, respondiendo preguntas y derivando las consultas a los sectores correspondientes. Trabajé en la creación de contenido atractivo, mantuve una comunicación constante con los seguidores, monitoreé las métricas de rendimiento y proporcioné informes para mejorar la estrategia de RRSS. Además gestioné alquileres y pagos a propietarios, atendí llamadas y correos, resolví reclamos y coordiné reparaciones.

Store manager
Maria Cher  (Febrero 2014 - Mayo 2018)
Mis funciones incluyeron control de stock, gestionar remitos y proveedores, manejo de caja y el sistema Lince de facturación.
También realizaba tareas administrativas, control de presentismo, y mantenía la imagen de marca acorde al marketing. Atendía llamadas y manejaba reclamos con rapidez para mantener la satisfacción del cliente. Lideré la capacitación del equipo, resultando en un grupo más competente y comprometido. Supervisé un equipo de 5 personas, asegurando su desarrollo y desempeño.
 

Facultad de Periodismo y Comunicación Social - UNLP

• Lic. en Comunicación Social | Actualidad
• Tecnicatura Sup. en Comunicación Pública y Política | Actualidad