Élen Cristina de Jesus

Profesional dinámico, persistente, metódica y disciplinada.

1999-2010 – Universidade Federal de Minas Gerais (Sector de Posgrado de la Facultad

de Medicina)

Administrativo

- Secretaria académica;

- Coordinación de cronogramas de clases (horarios, aulas, modificaciones, etc.);

- Coordinación operativa de cursos (mapa docente, inscripciones, carga de notas, etc.);

- Atención a alumnos (personalmente, por teléfono y mail);

- Asistencia a coordinadores y profesores;

- Tareas administrativas relacionadas al puesto.

2012-2020 – Axa Assistance Argentina

 Administrativo / Customer Service

2012-2013 – VCBS (Unidad de Beneficios Visa – Servicio al cliente)

 -Asistencia telefónica al cliente brindando información de beneficios de las tarjetas Visa emitidas en Latinoamérica y Caribe.

 2013-2020 – VCBA (Unidad de Beneficios Visa – Administración) 

- Asistencia telefónica y desarrollo de actividades administrativas de apoyo al cliente en reclamos de seguros de las tarjetas Visa emitidas en Latinoamérica y Caribe;

- Revisión y evaluación de documentos para acceder a los seguros; 

- Contacto con bancos y aseguradora;

- Control de planillas;

- Soporte a supervisión.

2020-2021 – Transperfect 

Analista de información lingüística – OCR

- Servicios de anotación y transcripción para tecnología de Reconocimiento Óptico de Caracteres.

- QA.

Estudios secundarios: IMACO – Instituto Municipal de Administração e Ciências Contábeis - Curso de Técnico en Contabilidad

Estudios universitarios: UFMG – Universidade Federal de Minas Gerais – Licenciado en Historia