Diego Tonatto

Instructor y Capacitador con más de 10 años de experiencia en formación presencial y virtual, diseño de contenidos educativos e implementación de programas de capacitación. Combino habilidades pedagógicas con manejo de herramientas digitales, marketing y creación de contenido.

He formado equipos numerosos, entrenando personal en herramientas

digitales, procesos y metodologías de trabajo. Domino la creación de

materiales educativos, la facilitación online y la evaluación del

aprendizaje mediante KPIs.

Busco posiciones remotas donde aportar mi

experiencia como Instructor, Capacitador,

Facilitador Digital o Formador de equipos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

ARGO Learning Institute – Content Creator & Facilitador Digital

2024 – Actualidad | Remoto / Híbrido

Creación de contenido educativo para cursos digitales y presenciales.

Gestión de redes sociales orientadas a comunicación educativa.

Diseño y actualización de páginas web con SEO básico.

Coordinación de docentes y alumnos, asegurando una experiencia formativa fluida.

Análisis de métricas de participación, avance y finalización de cursos para optimizar contenidos.

Instituto Argentino de Computación – Instructor de Excel, Office y Marketing Digital

2024 – Actualidad | Remoto / Presencial

Diseño y dictado de capacitaciones prácticas para grupos e individuos.

Desarrollo de materiales didácticos (manuales, ejercicios, evaluaciones).

Facilitación online de clases y soporte a estudiantes.

Evaluación de desempeño y seguimiento personalizado.

MARDAV5 – Supervisor y Capacitador Interno

2016 – 2022

Capacitaciones internas en procesos, herramientas digitales y atención al cliente.

Implementación de estrategias digitales de comunicación y seguimiento.

Desarrollo de un sistema automatizado en Excel para reportes operativos.

Optimización de procesos a través de entrenamiento al personal.

Acompañamiento permanente a equipos, impulsando su productividad.

Garbarino – Analista de Capacitación y Desarrollo

2016 – 2017

Diseño y ejecución de programas de capacitación para múltiples sucursales.

Implementación de cursos virtuales que redujeron costos logísticos en un 30%.

Creación de instructivos, presentaciones y materiales formativos.

Medición de KPIs de capacitación para mejorar aprendizaje y rendimiento.

Integración de nuevas herramientas y procesos mediante formación continua.

Garbarino – Trainer Comercial

2010 – 2016

Formación de equipos de venta en productos tecnológicos, sistemas y comunicación.

Desarrollo de contenidos de capacitación presenciales y virtuales.

Entrenamiento práctico en habilidades comerciales.

Acompañamiento al personal en sus primeros meses (onboarding).

Garbarino – Asesor Comercial

2008 – 2010

Atención al cliente y asesoramiento en productos tecnológicos.

Formación informal de nuevos vendedores durante su incorporación.

Uso de herramientas digitales para gestión de ventas.

Instituto IEA – Docente Terciario

2007 – 2008

Dictado de cátedras de Marketing, Costos y Servicio al Cliente.

Diseño de materiales académicos y proyectos prácticos.

Evaluación y acompañamiento pedagógico.

✅ LOGROS DESTACADOS

Implementación de capacitaciones virtuales que redujeron costos logísticos en un 30%.

Formación de equipos numerosos distribuidos en distintas sucursales del país.

Creación de materiales educativos digitales utilizados por múltiples instructores.

Desarrollo de un sistema automatizado de reportes en Excel que mejoró decisiones operativas.

Incremento significativo del engagement educativo mediante contenido claro y atractivo.

EDUCACIÓN

Analista Superior en Marketing – ISCEA ESBA
Community Manager – UTN
Excel Avanzado – Garbarino
Máster en PNL – Elba Seldes Consultores
Photoshop – Educación IT