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Buenos Aires
Daniel Martin Oliva

Daniel Martin Oliva

Help Desk LV1

Tecnología / Internet

Buenos Aires, Buenos Aires C.F.

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Acerca de Daniel Martin Oliva:

Tengo muchas ganas de entrar en el mundo IT y aprender nuevas habilidades. Hasta el dia de hoy he trabajado por mi cuenta reparando PC's y resolviendo problemas tanto con hardware y software para clientes particulares, por eso quiero aportar mis conocimientos y experiencia en resolver problemas/conflictos y dejar al cliente satisfecho sino tambien para aprender nuevos skills y alcanzar nuevos objetivos en mi vida profesional.

Experiencia

Help Desk: Active Directory, Office 365, ticket ZenDesk/Jira, General Troubleshooting, Windows/Linux, Remote Access/TeamViewer, VPN, basic networking.

En lo que es hardware: Armar una PC completamente, colocar la placa madre, placa de video, CPU y disipador que pueden ser aftermarket, memoria RAM, instalar discos NVME y SATA, también clonarlos, hacer particiones y demás. Asegurarme de que la fuente tiene los voltajes suficientes para que la PC funcione correctamente, actualizar el BIOS o el mother en caso de ser necesario ya que pueden existir incompatibilidades. También puedo brindar asesoramiento en que conviene armar si es necesario, dependiendo de su presupuesto.

En lo que es software: Diagnosticar pantallas azules o Blue Screen of Death, formatear/instalar/actualizar/clonar Windows o Linux, hacer mantenimiento y revisión de malware o virus, actualizar los controladores a las últimas versiones desde la web del fabricante, tambien uso TeamViewer para trabajar remotamente y solucionar problemas. Puedo trabajar ambos Windows o Linux, aunque no he usado MacOS.

Educación

IT Help Desk Professional, Udemy.com Active Directory, Office 365, General Troubleshooting - Febrero 2023/Presente

Armado y Reparación de PC (Curso Intensivo) - UTN (Universidad Tecnológica Nacional) - Enero 2013 hasta Febrero 2013

Bachiller con capacitación laboral como auxiliar en gestión de las organizaciones (Instituto Ana Maria Janer) - Marzo 2008 hasta Diciembre 2012

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