Damaris Rolon

Profesional dinámica y proactiva con amplia experiencia en atención al cliente y ventas en entornos internacionales. He trabajado en diversos sectores, incluyendo farmacias y puntos de venta, donde he desarrollado habilidades en manejo de caja, supervisión de personal y gestión de inventarios.

Destaco por mi capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos entornos y por mi enfoque en ofrecer un servicio al cliente excepcional. Busco nuevas oportunidades donde pueda aplicar mis conocimientos en atención al cliente, ventas y administración, contribuyendo al crecimiento organizacional y desarrollándome profesionalmente en roles que requieran eficiencia, organización y atención al detalle.

Encargada de Atención al Cliente y Ventas. 

 Farmacia Principal - Ciudad del Este, Paraguay. Desde julio 2017 a mayo 2024. 

Responsabilidades:

• Atención personalizada a clientes, asegurando una experiencia de compra positiva.
• Ventas de productos farmacéuticos, perfumería y dermocosmética, y orientación sobre su uso.
• Manejo y control de caja, incluyendo apertura y cierre.
• Gestión y organización de inventarios para mantener la disponibilidad de productos.
• Reposición de productos en estanterías para asegurar una oferta continua.
• Elaboración de informes de ventas y análisis de desempeño.
• Supervisión del personal para garantizar un servicio al cliente eficiente y profesional.
• Coordinación y pago a proveedores para asegurar el suministro continuo de productos.             

 Referencias Disponible a solicitud.

Licenciatura en Turismo Universidad Nacional del Este (2009 - 2019)

• Enfoque en técnicas avanzadas de atención al cliente y promoción de servicios.
• Desarrollo de habilidades en ventas y promoción de productos.
• Formación en organización de eventos y actividades para mejorar la experiencia del cliente.
• Proyecto de investigación: Identificación de mejoras necesarias en los diversos puntos turísticos del departamento de Alto Paraná, incluyendo análisis de datos y elaboración de propuestas para optimizar la experiencia turística y fomentar la sostenibilidad.