
Cristian Peralta
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Soy un profesional del área TI con muchos años de experiencia. Tengo gran vocación de servicio y estoy siempre en constante aprendizaje lo cual me satisface muchísimo y siempre abierto a nuevos proyectos y desafíos.
Experiencia
Técnico IT con amplia experiencia brindando soporte técnico en entornos corporativos y particulares, tanto de forma independiente como en relación de dependencia. Orientado a la atención personalizada, con un enfoque fuerte en la resolución de problemas y satisfacción del usuario final.
Me especialicé en la reparación y mantenimiento de equipos informáticos, soporte integral de dispositivos Apple (hardware y software), infraestructura de red, y administración básica de servidores. Domino entornos Windows, macOS y Linux, y cuento con formación complementaria en Cloud Computing (AWS) y seguridad informática.
También brindo soporte e instalación de sistemas de videovigilancia (cámaras, NVR), redes cableadas e inalámbricas, y servicios asociados a la infraestructura IT.
Trabajo con eficiencia de forma autónoma, y me adapto con facilidad a equipos de trabajo colaborativos.
🛠️ Habilidades Técnicas
Soporte técnico presencial y remoto (Hardware / Software)
Especialista en ecosistema Apple (Mac, iOS, iCloud, etc.)
Diagnóstico y reparación de PCs y notebooks
Redes: cableado estructurado, configuración de routers/switches, Wi-Fi
Servidores básicos: instalación, configuración y mantenimiento
Cloud Computing (AWS – nivel inicial/intermedio)
Seguridad informática (principios y prácticas adquiridas en cursos)
Sistemas de videovigilancia (instalación y soporte de cámaras, NVR, DVR)
🤝 Habilidades Blandas
Excelente atención al cliente
Orientación a resultados y resolución de problemas
Autonomía y responsabilidad
Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria
Capacidad de aprendizaje continuo
Educación
Diversos cursos incluyendo Itil V3