Claudio del valle

Persona pro activa con continuo deseos de
auto superación, autodidacta, responsable con capacidad de trabajar en equipo. con experiencia en
Atención al cliente,Asesor comercial y técnicos en informática

Estoy entusiasmado con la oportunidad de presentarme y dar información de mi experiencia.

He trabajado para impresora del nea sa en la cual mi tarea inicial fue recuperar clientes los cuales habían dejado de trabajar con la empresa. Charlando con los clientes me comentaban que habían tenido mala experiencia con la empresa ya sea con el vendedor ( falta de seguimiento por lo cual ocasionaba faltantes en el stock del cliente), entregas tardías ( solucionado con una buena comunicación con la parte de producción para la programación de entregas) todo se pudo solucionar con buena comunicación y escucha activa al cliente.

Una vez recuperado el cliente se le realizaba un seguimiento de las fechas que habían hecho el pedido para evitar faltantes y asi coordinar la entrega y posterior cobranza.

Luego de esta etapa y por diferencias en los pagos de comisiones me contrato elias yapur sa, mi puesto inicial fue recuperar clientes industriales los cuales también por problemas de varios factores habían dejado de comprar a la empresa, ya por precios ( se lo trataba con los encargados de compras para poder llegar a un precio competitivos) o por fechas tardías en la entregas ( se solucionaba hablando con los encargados de logísticas para tener una fecha tentativa de entrega y comunicársela al cliente para ver si efectivamente esa fecha era satisfactoria para ellos, en la mayoría de los casos aceptaban la espera coordinada).

Una vez recuperado el cliente se le hacia seguimiento , se tenia contacto continuo para que no tenga faltantes.

En fin mis tareas eran recuperar clientes y hacerles un seguimiento para que permanecieran en la empresa.

Cualquier otra información necesaria quedo a disposición para brindárselas.

Desde ya agradezco el tiempo para leer mi experiencia y les dejo un cordial saludo

Primaria completa en Instituto privado San
jerónimo.
Secundaria completa en Escuela de Educación
Técnica No 461 titulo en producción de bienes y
servicios TTP equipos e instalaciones
electromecánicas. 

Técnico electromecánico
completo (01-03-2002/01-01-2009)
Terciario en escuela superior de comercio No
43 (01/03/2009 – 01/11/2012) Titulo:
Programador en sistemas