Carolina Romero Bentos

Administrativa con experiencia en gestión operativa, atención al cliente y trabajo en equipos multidisciplinarios, actualmente enfocada en el área de compras y catalogación. Me especializo en la organización y actualización de catálogos de productos, control de inventarios y soporte a procesos de adquisición, asegurando la calidad y coherencia de la información.

Destaco por mi proactividad, organización y capacidad para optimizar procesos, resolviendo incidencias de forma ágil y efectiva. Busco aportar mi experiencia en entornos empresariales donde la precisión, la eficiencia y la colaboración sean claves para el éxito de los objetivos.

MATERIALESDEFABRICA.COM – Gestora y Catalogadora (Febrero2022 –

Septiembre 2025)

• Coordinación con el equipo de logística y proveedores en España para asegurar entregas puntuales.
• Colaboración diaria con el equipo de desarrollo web para mantener la precisión del catálogo de productos.
• Trabajo bajo metodologías ágiles (Scrum/Kanban), participando en reuniones de equipo para asignación y revisión de tareas.

SAN CRISTÓBAL SEGUROS – Gestora de Robos y Siniestros Vehiculares (Diciembre 2019 – Septiembre 2021)

• Coordinación con distintos departamentos internos para la resolución ágil de siniestros.
• Capacitación y acompañamiento a nuevos integrantes del equipo, fomentando un ambiente colaborativo.

CONSULTORIO PRIVADO DE PSICOLOGÍA – Recepcionista (Septiembre 2018 – Diciembre 2019)

• Trabajo conjunto con psicólogos y proveedores para garantizar el buen funcionamiento del consultorio.

COMDATA – Atención al Cliente (Julio 2015 – Febrero 2018)

• Recepción de llamadas entrantes de clientes prepagos de Telecom Personal.
• Resolución de consultas, reclamos y gestión de incidencias técnicas y administrativas.
• Seguimiento de casos complejos para garantizar la satisfacción del cliente.

DAFITI ARGENTINA – Atención al Cliente (Diciembre 2013 – Mayo 2015)

• Atención al cliente multicanal (chat, email y llamadas) en tienda de ecommerce de moda.
• Gestión de reclamos, devoluciones, seguimiento de pedidos y asistencia pre y postventa.

SOTEL GROUP – Telemarketer (Junio 2013 – Noviembre 2013)

• Venta telefónica de servicios de telefonía e internet a clientes particulares.

• CBC Contador Público (en curso) – Universidad de Buenos Aires. (Agosto 2025 -Actualidad).
• Curso de Introducción a SAP – CoderHouse. (Actualidad).