
Bianca Fernandez
Auxiliar Administrativa | Atención al Cliente
Administrativo
Servicios ofrecidos
Soy Auxiliar Administrativa y de Atención al Cliente con experiencia en gestión de ventas, coordinación administrativa y atención a clientes nacionales e internacionales. He contribuido a optimizar procesos de cobros, seguimiento de pedidos y organización de tareas diarias, logrando una atención más ágil y eficiente. Manejo herramientas como Microsoft Office, Google Workspace y sistemas de facturación electrónica. Me destaco por mi comunicación clara, orientación a resultados y capacidad para adaptarme a entornos presenciales o remotos.
Tarifa aproximada: USD$ 4 por hora
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO en ESTÉTICA LAURA LOIS
(jun 2024 - feb 2025)
⚬ Brindé atención presencial a pacientes y gestioné turnos por llamadas y WhatsApp Business.
⚬ Organicé la agenda diaria de citas y coordiné los horarios de atención para optimizar el flujo de pacientes.
⚬ Gestioné cobros y registré pagos mediante sistemas digitales, asegurando un control administrativo ordenado.
⚬ Mantuve la comunicación con pacientes, brindando seguimiento y recordatorios personalizados.
⚬ Desarrollé habilidades clave en organización, comunicación efectiva y atención al detalle.
VENDEDORA en PRÜNE
(ago 2023 - ene 2024)
⚬ Ofrecí atención personalizada a clientes en tienda y también de forma virtual a través de WhatsApp Business.
⚬ Gestioné ventas, cobros y facturación con distintos medios de pago, manteniendo precisión en los registros diarios.
⚬ Controlé el stock y realicé tareas administrativas mediante el sistema ERP “Presea”.
⚬ Realicé arqueos de caja y cierres diarios, garantizando exactitud en los movimientos.
⚬ Asistí a clientes internacionales en portugués e inglés, facilitando el proceso de compra.
⚬ Fortalecí competencias en comunicación, ventas y resolución de problemas.
Educación
Fundación Acompañar
Diplomado en Psicología Social
(mar 2024 - EN CURSO)