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Bianca Fernandez

Bianca Fernandez

Auxiliar Administrativa | Atención al Cliente

Administrativo

Puerto Iguazú, Departamento de Iguazú

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Soy Auxiliar Administrativa y de Atención al Cliente con experiencia en gestión de ventas, coordinación administrativa y atención a clientes nacionales e internacionales. He contribuido a optimizar procesos de cobros, seguimiento de pedidos y organización de tareas diarias, logrando una atención más ágil y eficiente. Manejo herramientas como Microsoft Office, Google Workspace y sistemas de facturación electrónica. Me destaco por mi comunicación clara, orientación a resultados y capacidad para adaptarme a entornos presenciales o remotos.

Auxiliar administrativa
Atención al cliente
Gestión de ventas
Coordinación administrativa
Tarifa aproximada: USD$ 4 por hora

Experiencia

AUXILIAR ADMINISTRATIVO en ESTÉTICA LAURA LOIS

(jun 2024 - feb 2025)

⚬ Brindé atención presencial a pacientes y gestioné turnos por llamadas y WhatsApp Business.
⚬ Organicé la agenda diaria de citas y coordiné los horarios de atención para optimizar el flujo de pacientes.
⚬ Gestioné cobros y registré pagos mediante sistemas digitales, asegurando un control administrativo ordenado.
⚬ Mantuve la comunicación con pacientes, brindando seguimiento y recordatorios personalizados.
⚬ Desarrollé habilidades clave en organización, comunicación efectiva y atención al detalle.

 

 

VENDEDORA en PRÜNE 

(ago 2023 - ene 2024) 

⚬ Ofrecí atención personalizada a clientes en tienda y también de forma virtual a través de WhatsApp Business.
⚬ Gestioné ventas, cobros y facturación con distintos medios de pago, manteniendo precisión en los registros diarios.
⚬ Controlé el stock y realicé tareas administrativas mediante el sistema ERP “Presea”.
⚬ Realicé arqueos de caja y cierres diarios, garantizando exactitud en los movimientos.
⚬ Asistí a clientes internacionales en portugués e inglés, facilitando el proceso de compra.
⚬ Fortalecí competencias en comunicación, ventas y resolución de problemas.

Educación

Fundación Acompañar

Diplomado en Psicología Social

(mar 2024 - EN CURSO)

 

 

E.P.E.T N°4

Tecnicatura en Administración de empresas

(mar 2018 - dic 2023)

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