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Moreno
Axel Edelman

Axel Edelman

Sr. Tech Support

Servicios ofrecidos: Soporte técnico , Technical Support / Help Desk (Hardware / Software) , Tech Lead , HelpDesk , Soporte y TI

Tecnología / Internet

Moreno, Partido de Moreno
(0)
$3.000 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre Axel Edelman:

With over twelve years of experience in providing technical support, I am confident that I am the right candidate to join your team. My current role as a technical support specialist requires me to work directly with customers to troubleshoot and resolve all their technical issues. I am well-versed in installing, configuring, and troubleshooting hardware, software, and networks. Additionally, I have experience in performing system maintenance and upgrades. I am highly organized and detail-oriented and able to prioritize tasks and keep on top of all IT-related requests from customers. My strong communication and interpersonal skills allow me to build a good rapport with customers and colleagues. I am confident that I can make a positive contribution to your team.

Experiencia

Cognizant Technology Solutions Argentina,
Desk side technician on site support
Tareas realizadas:
Atención de tickets cargados por usuarios.
Reparación de equipos informáticos tanto de
usuarios como críticos de línea de producción.
Smart Hands de los grupos Tier 3.
Atención y revisión de procesos en caso de que
tengan que ser actualizados.
Instalación de softwares Requeridos por los usuarios 
 

 

Industrias Juan F. Secco,
HelpDesk
Tareas realizadas:
Soporte Técnico / Mesa de Ayuda. - Reparaciones y
mantenimiento de PC- Reparaciones de telefonía
celular- Instalación de software varios- Soporte vía
telefónica- Chequeo y armado de cables de red
Norma A y B 
 

 

 

Industrias Juan F. Secco,
Analista Redes
Tareas realizadas:
Conexión puestos de red/teléfono.- Colocación de
Radio Enlaces.- Administración de central telefónica
Alcatel OXO/OXE.- Administración de switch 3COM
vía WEB/CONSOLA, CISCO vía WEB- Configuración
de AP 3COM.- Chequeo y armado de cables de red
Norma T568A y T568B.- Viajes a sucursales para
Reparación/mantenimiento de equipos.- Uso de
SAP.- Administración de Nagios Process 
 

Educación

2014 
Rosario-Arg		Titulo Furukawa Data Cabling System 
Fundacion Libertad 


 

2009/Aband 
Rosario-Arg		Titulo ING. En Sistemas Informaticos
Universidad Abierta Interamericana


 

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