Alejandro Rios

Ingeniero Informático con amplia experiencia en gestión comercial y soporte técnico de hardware, software y mantenimiento de sistemas informáticos. Amplio conocimiento
en diagnóstico, instalación, reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
Capacidad demostrada para ofrecer soluciones técnicas eficientes y atención al cliente de alta calidad. Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo, con un enfoque en resolver problemas de manera eficiente y oportuna, con un dominio avanzado del idioma inglés tanto oral como escrito.

Soporte Técnico
Diagnóstico, reparación y mantenimiento de hardware informático, incluyendo equipos de escritorio, portátiles, impresoras y otros periféricos. Instalación y configuración de componentes de hardware y software, como tarjetas de red, tarjetas gráficas y dispositivos de almacenamiento. Resolución de problemas relacionados con el hardware, como fallos de arranque, problemas de rendimiento y errores de hardware. Colaboración con otros equipos técnicos para garantizar la integridad y seguridad de los sistemas informáticos. Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales, incluyendo la resolución de incidencias y la capacitación en el uso adecuado del hardware. Gestión y mantenimiento de la infraestructura de tecnología de la información, incluyendo servidores, redes y sistemas operativos. Gestión de Inventario de computadoras e impresoras en el departamento de Tecnología. Instalación y mantenimiento de rackets.

(Cableado redes).

2013. Ingeniero Informático.
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín.