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Andrés Gerardo García

Andrés Gerardo García

REPRESENTANTE ATENCION AL CLIENTE

Atención al Cliente / Soporte

Rosario, Rosario

Social

Acerca de Andrés Gerardo García:

Cuento con más de 5 años de experiencia laboral gestionando demandas imprevistas a clientes corporativos y con más de 3 años trabajando en modalidad remota. Me encanta afrontar desafíos e incorporar nuevos aprendizajes.

Experiencia

Atención al cliente de Telecom Corporativo técnico y comercial. Experiencia home office. Diagnosticar y resolver incidentes técnicos relacionados a las Plataformas de Servicios Cobre-FTTH-HFC Datacenter. Conocimientos de plataformas y procesos CRM-IBM-Workspace-Citrix-Microsoft-YSOCIAL

Educación

CURSOS E-LEARNING: OTROS CURSOS DE INTERES: Puntualidad Presentismo Predisposición Flexibilidad Proactividad Empatía Cordialidad Informática: Paquete Office: manejo intermedio CRM-IBM Workspace Citrix Microsoft Teams YSOCIAL “Hablemos de X Frágil” Organizado por la Subsecretaria de Inclusión para Personas con Discapacidad. Ministerio de Salud Gobierno de la Provincia de Santa Fe. Realizado 7 de junio de 2013. Google Cloud Platform - Técnica VoLTE Atención Post Venta Técnica AZURE - SOPORTE TECNICO Cisco Webex- Soporte Técnico Google Workspace Ysocial Interacción Mail Itracker Oficina en la Nube y Web en la Nube CAMBIO MARCARIO SD Wan ON SITIO Guardium Trusteer Firma Electrónica Portafolio completo de Seguridad Copia de seguridad de LTE Técnica Microsoft Teams Correo Genesys Seguridad Digital- Soporte 

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