Andrea veronica Mercado

Soy una persona creativa, con iniciativa y en busca de nuevos desafíos para crecer profesional y personalmente. Me motiva formar parte de un equipo de trabajo, dinámico y colaborativo.

2021 - ACTUALIDAD - OPERARIA DE COBRANZAS BANCO HIPOTECARIO EN ESTUDIO JURÍDICO ROM 

Atención telefónica Gestión de cartera de deudores Búsqueda de datos Negociación Generación de reportes de gestión Control y conciliación de documentos ingresados al sistema 

 2018 - 2019 - RESPONSABLE DE MARKETING – SOPORTE EN CALIDAD EN FADUA SA Y RANI SA 

 Validar, en reunión, a los clientes prioritarios para iniciar las acciones de CRM Medir los resultados de las acciones del mes anterior Elaborar el informe de ventas no concretadas, enviando a los respectivos gerentes Ventas de vehículos nuevos, usados y ventas directas Divulgar las campañas internas relacionada con todas las áreas. Elaborar campañas en redes sociales. Garantizar la calidad de la información del banco de datos. Desarrollar acciones para la venta de productos y servicios. Administrar los indicadores de las campañas realizadas. Implementación y gestión de procesos de calidad- Certificación y validación de FCA. Implementación y gestión de procesos de calidad-Certificación de calidad en CNH. ( Rani SA)

 2017 - 2018 -SECTOR PLANES DE AHORRO EN FADUA SA- FIAT Atención al cliente personalizada y telefónicamente Venta de Accesorios Asesoramiento sobre adjudicaciones y licitaciones Recepción de documentación Carga en base de datos Armado de carpeta de crédito

 PASANTIAS EN DECOTEVE S.A Recepcionista Atención al cliente Recepción y manejo de correspondencia Telecobranzas por ventas y morosidad Confección de informes Tareas inherentes al puesto Atención telefónica de clientes Gestión de Telecobranzas Ventas Atención de reclamos

Universidad Católica de Salta (2014 - 2020) LICENCIATURA EN COMERCIALIZACIÓN ANALISTA EN MARKETING

Ingles: Básico Portugués:

 Básico Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Project, Access.

 Leader herramientas de Gestión Diseño Gráfico inicial-Corel Draw VX4-Photoshop V.CS4-11