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Rosario
Andrea Arroniz

Andrea Arroniz

DATA ENTRY / ATENCION AL CLIENTE / ADMINISTRATIVA

Administrativo

Rosario, Rosario

Social

Servicios ofrecidos

Profesional con amplia trayectoria en áreas administrativas, técnicas y de atención al cliente, destacándose por su capacidad de liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios. Posee sólidos conocimientos en sistemas de gestión como SAP, Power BI, SharePoint, y herramientas de análisis y documentación. Su formación en Comunicación Social, programación e idiomas (inglés y portugués) complementa su perfil integral, permitiéndole desenvolverse con eficacia en entornos dinámicos y multiculturales.

Gestion de cobranzas
Administrativa
Atencion al cliente
Data entry
Soporte tecnico
Tarifa aproximada: ARS$ 20.000 por hora

Experiencia

  • 09/2016 - Actualidad
    Responsable Administrativa y Técnica • Sector Obras, GNC y SDB • Litoralgas SA
  • 03/2009 - 09/2016
    Representante de Centro Atención Telefónica (llamadas comerciales y de Emergencias) • Litoral Gas SA
  • 11/2007 - 02/2009
    Soporte técnico y administrativo bilingüe. Asistencia virtual a clientes de Hispanoamérica, España y EE.UU. Verificación y aprobación de compras con tarjetas de crédito. Activación de hosting • DonWeb (Dattatec)
  • 07/2006 – 09/2007
    Secretaria gerencial bilingüe – Atención a proveedores y clientes – Control de documentación legal, prendas y patentamiento de unidades entregadas. • GUERRA SA Implementos Rodoviarios (Brasil)
  • 03/2004 – 06/2006
    Ejecutiva de cuentas de grandes clientes en la región litoral – Atención personalizada a clientes mayoristas en sucursal - responsabilidad en ampliar cartera de clientes dentro de la región asignada. • Carlos Juleriaque SRL
  • 04/2003 – 03/2004
    Líder en gestión de cobranzas – Recupero de clientes morosos para empresas y servicios nacionales e internacionales • Estudio Jurídico Dottavio & Novello
  • 05/2001 – 03/2003
    Residencia en Brasil
  • 06/2000 – 04/2001
    Ejecutiva de negocios – Open Market – Cross Sell • Citibank NA
  • 05/1997 – 06/2000
    Responsable del área comunicacional mediante revista interna mensual – Supervisora de Cuentas – Back office – Data Entry • Multivoice Marketing Directo
  • 1993 – 1997
    Freelance – Diseñadora de productos publicitarios, cartelería en vía pública, rotulación – Desarrollo de propuestas para eventos sociales y empresariales. Servicio de ambientación, catering y animación. • Emprendimiento personal
  • 1991
    Auxiliar administrativa – Responsable de archivos e historias clínicas de pacientes internados • Hospital Italiano Garibaldi

Educación

  • Lic. En Comunicación Social - U.N.R – (en curso)
  • Cursos en Recursos Humanos, Organización de Eventos sociales y empresariales – Protocolo y Ceremonial - Marketing
  • Curso on-line 'Plantas de Tratamiento de Gas' – Instituto Tecnológico de la Patagonia
  • Analista programadora
  • Portugués – Universidad Estadual de Santa Catarina / Consulado de Brasil
  • Inglés – Cultural Inglesa

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