ADRIANA DI NANNO

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengofacilidad para trabajartanto en equipocomo de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valíaen una empresade futuro. Versátil y capaz de simultanear varias tareas. Buscodesarrollarme profesionalmente en un ámbito colaborativo y entusiasta.

CUSTOMER SERVICELOCAL / ADMINISTRATIVA DE VENTAS ZFARGENTINA S.A.- Buenos Aires, CABA

02/2019 - 08/2024

• Empatía
• Comunicación
• Motivación

• Manejo del Módulo de Ventas
• Mantenimiento del Maestro de Clientes
• Alta de nuevos clientesvía Alemania
• Confección de Notas de Débito y/o Crédito por Objetivos, Garantías, Cortesías Comerciales, Diferencias de Precios,reclamaciones logísticas, Intereses, etc.
• Gestión de Cartera de Clientes, Carga de Pedidos,Remitos, Facturación, Informes, Consultas de stock,Seguimiento ingreso de mercadería, Reclamos, etc.
• Gestión de Compras interna para los Empleados ZF
• Sistema de gestión SAP
• Confirmación de salida de pedidos.
• Coordinación de entregas y logística de productos.
• Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias.
• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.

SECUNDARIO COMPLETO, MASTER DE ANALISTA DE CREDITOS Y COBRANZAS, CURSOS DE LIDERAZGO Y EXCEL