
ADRIANA DI NANNO
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de ADRIANA DI NANNO:
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengofacilidad para trabajartanto en equipocomo de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valíaen una empresade futuro. Versátil y capaz de simultanear varias tareas. Buscodesarrollarme profesionalmente en un ámbito colaborativo y entusiasta.
Experiencia
CUSTOMER SERVICELOCAL / ADMINISTRATIVA DE VENTAS ZFARGENTINA S.A.- Buenos Aires, CABA
02/2019 - 08/2024
- Empatía
- Comunicación
- Motivación
- Manejo del Módulo de Ventas
- Mantenimiento del Maestro de Clientes
- Alta de nuevos clientesvía Alemania
- Confección de Notas de Débito y/o Crédito por Objetivos, Garantías, Cortesías Comerciales, Diferencias de Precios,reclamaciones logísticas, Intereses, etc.
- Gestión de Cartera de Clientes, Carga de Pedidos,Remitos, Facturación, Informes, Consultas de stock,Seguimiento ingreso de mercadería, Reclamos, etc.
- Gestión de Compras interna para los Empleados ZF
- Sistema de gestión SAP
- Confirmación de salida de pedidos.
- Coordinación de entregas y logística de productos.
- Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias.
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
Educación
SECUNDARIO COMPLETO, MASTER DE ANALISTA DE CREDITOS Y COBRANZAS, CURSOS DE LIDERAZGO Y EXCEL
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