Representante de Servicio Al Cliente - Rosario, Argentina - Cargill

Cargill
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Empresa verificada
Rosario, Argentina

hace 6 días

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera?

Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo.

Este puesto está en el negocio de ingredientes alimenticios y bioindustria de Cargill, con el que prevemos tendencias en materia de sabor, nutrición y seguridad, para innovar y brindar soluciones a fabricantes, minoristas y compañías de servicios de alimentos.


PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO

El Representante de Servicio al Cliente apoyará una escala moderada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio.

Buscamos un profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

Esta posición es responsable de hacer conexiones con otras áreas involucradas con la atención de clientes (equipo de ventas, calidad, aduanas, logística, impuestos y finanzas).

Analizar y proporcionar informes de gestión, conducir las solicitudes de los clientes al área responsable y devolver las soluciones, asegurando la buena relación, la satisfacción y el logro de las metas de ventas.

Es responsabilidad del puesto cuidar todos los pedidos de los clientes.

Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.

Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta.

Ejecutar estrategias de servicio al cliente.

Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.

Manejar problemas básicos bajo supervisión directa, mientras que escala problemas más complejos para el personal adecuado. Otros deberes asignados CALIFICACIONES
MÍNIMAS Licenciatura en un campo relacionado o experiência equivalente Nível avanzado de inglés (Se va a evaluar en la entrevista) Conocimiento en Excel Intermedio Conocimientos en Comercio Exterior 2 a 4 años de experiência en labores relacionadas PREFERIDAS Conocimiento de SAP Conocimiento en Power BI
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